服务与支持
保修声明
VCN Lighting Solutions 承诺，我们供应的每一盏灯具自验收之日起，在长达五（5）年的期限内不存在材料与工艺缺陷。在此期间，任何在正常运行条件下发生故障的产品均可免费维修或更换——包括 LED 模组、驱动器及表面涂层。
本保修的前提是产品按照我们的技术指南安装，并在额定电压、温度及 IP 防护环境下运行。
售后服务政策
VCN 秉持客户至上的服务标准——以一站式服务让客户满意、保障客户利益并建立长期信任。
- 每盏灯具均采用正品部件，序列号可追溯
- 覆盖越南全境，24 小时内技术响应
- 书面保修条款清晰明确，无任何隐藏条件
- 快速、灵活的维修与更换服务